Automatización de procesos

Un flujo de automatización sencillo en España cuesta entre 900 y 2.500 € y se monta en días. Uno complejo, con varios sistemas y reglas de negocio, entre 2.500 y 8.000 €. Lo que decide el precio no es la IA: es cuántos sistemas hay que tocar y en qué estado están los datos.

Los procesos que más se repiten

Proceso	Qué se automatiza	Horas/mes típicas
Alta de cliente	Formulario o correo → validación → CRM → carpeta → correo de bienvenida	8-20 h
Recepción de pedidos	PDF o correo → extracción → comprobación de stock → ERP → confirmación	15-40 h
Conciliación bancaria	Extracto → cruce con facturas → marcado → incidencias a revisión humana	10-25 h
Informes recurrentes	Consulta a varias fuentes → cálculo → documento → envío	6-16 h
Triaje de correo	Clasificación, extracción de datos, respuesta o derivación al responsable	20-50 h

Rangos observados en procesos de este tipo. Tu cifra real sale de la auditoría, midiendo, no estimando.

Lo que distingue un flujo que aguanta

• Gestión de errores desde el primer día. Qué pasa cuando el PDF viene torcido, cuando la API devuelve un 500, cuando el importe no cuadra. Un flujo sin ruta de excepción no es un flujo: es una demo.
• Reproceso. Poder relanzar una ejecución fallida sin duplicar el asiento.
• Trazabilidad. Cada ejecución registrada con entrada, salida y decisión tomada. Es lo que te permite auditar y lo que exige el AI Act si hay decisiones sobre personas.
• Control de coste. Un flujo con un modelo de lenguaje mal puesto puede costar más que la persona a la que sustituye. Se mide y se acota.
• Una persona dueña del proceso dentro de tu empresa. Sin eso, el proyecto muere a los tres meses.

Con qué se construye

Con n8n, Make o desarrollo a medida, según el caso. La herramienta se elige en la auditoría, no antes, y se elige con un criterio explícito: volumen, criticidad, dónde deben vivir los datos y quién lo va a mantener el año que viene.