Clínicas y laboratorios
El sector donde más se promete y donde más cuidado hay que tener.
El dato de salud es categoría especial bajo el RGPD y buena parte de los usos clínicos de la IA entran en el ámbito de alto riesgo del AI Act. Eso no impide automatizar: impide automatizar a la ligera, y obliga a separar con claridad lo administrativo de lo asistencial.
Lo administrativo: retorno alto y riesgo bajo
- Gestión de citas, recordatorios y reducción de ausencias
- Recogida y archivo de consentimientos informados
- Preparación de documentación antes de la visita
- Facturación a mutuas y cuadre de liquidaciones
- Indexación y búsqueda sobre protocolos internos
Lo asistencial: otra liga
Apoyo a la interpretación, priorización de pacientes, cualquier cosa que influya en una decisión clínica. Aquí la conversación empieza por el marco regulatorio —producto sanitario, IVDR, categoría de riesgo del AI Act— y no por la herramienta. Si alguien te ofrece esto como un proyecto de automatización de seis semanas, desconfía.
Nuestra posición. En este sector trabajamos la capa administrativa con normalidad. Para lo asistencial, o el proyecto se plantea desde el principio con el marco regulatorio encima de la mesa, o no lo cogemos.
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